Questions préliminaires

C’est quoi ĂŞtre membre du RSCO ?

ĂŠtre membre du RSCO, c’est partager notre mission qui est d’aider Ă  l’émergence d’un Ă©cosystème des acteurs et des mĂ©tiers de la dĂ©centralisation et du dĂ©veloppement local au sein de l’espace francophone, plus spĂ©cialement en Afrique.

Pourquoi rejoindre le réseau ?

Ouvert Ă  tous les acteurs connectĂ©s, le RSCO reprĂ©sente une excellente plateforme de rĂ©seautage et d’information facilitant la coopĂ©ration et le partage des connaissances entre ses membres et d’autres partenaires.

En devenant membre du RSCO, vous aurez également accès à de nombreux services et opportunités dans des domaines liés au renforcement des capacités et des capabilités, au développement de projets, au financement, etc.

Comment se prĂ©sente le rĂ©seau et comment l’utiliser au mieux ?

Le RSCO est composĂ© d’un espace principal dit espace personnel et de trois autres espaces qui viennent en complĂ©ment au fonctionnement harmonieux de l’ensemble.

1. L'ESPACE PERSONNEL

1.1. Création et accès

  • Qu’est-ce-que l’espace personnel ?

C’est votre page personnelle, vous y retrouvez toutes vos activitĂ©s, vos outils divers ainsi que vos groupes et paramètres pour les configurations de votre profil et de votre compte.

  • A quoi sert un espace personnel ?

L’espace personnel ou compte personnel permet de partager son identitĂ© professionnelle, de communiquer avec le rĂ©seau, de publier et de consulter du contenu, de trouver des opportunitĂ©s d’échange et de collaboration tout ceci grâce Ă  l’accès Ă  une messagerie interne.

  • Comment se crĂ©e et se gère un espace personnel ?

1. Dans la page d’accueil du Site cliquer sur “Nous rejoindre” (menu du haut ou Ă  partir de Espace membres)

2. Dans la page qui s’ouvre cliquer sur « Je m’inscris »

3. Un formulaire s’ouvre : complĂ©ter les informations et ensuite cliquer sur «Envoyer» 

4. Si votre demande est acceptĂ©e, un message avec vos coordonnĂ©es de connexion vous est envoyĂ© Ă  l’email indiquĂ© dans votre demande

5. AccĂ©dez Ă  votre compte et sĂ©curisez le en modifiant le mot de passe d’accès

6. Pour gérer le compte, utiliser le tutoriel dédié à son point B

Je n’ai pas reçu le lien de validation de mon inscription, que faire ? 

Vérifiez tout d’abord dans vos spams si vous n’avez pas un mail égaré expédié par la plateforme. Si vous ne l’avez pas trouvé, envoyez-nous un message à contact@paddel-afrique.org.

  • Comment accĂ©der Ă  son espace personnel ?

Ouvrir le menu RSCO, cliquer sur « Se connecter » si ce n’est pas encore fait. Si vous ĂŞtes dĂ©jĂ  connectĂ©, cliquer sur « Mon profil » dans le menu dĂ©roulant et ensuite sur « View profil ».

  • Je n’ai pas de structure, puis-je tout de mĂŞme m’inscrire ?

Le rĂ©seau est dĂ©diĂ© aux acteurs professionnels qui doivent donc indiquer leur structure. Sans structure vous pouvez vous inscrire si vous ĂŞtes en cours de formation ou en  recherche d’emploi.

  • Puis-je partager un compte avec des collègues ?

Non, chaque agent d’une structure doit crĂ©er son propre compte. Cela  permet d’avoir accès Ă  des contenus personnalisĂ©s, de choisir les groupes Ă  utiliser, les thĂ©matiques…

  • Est-ce que tout le monde peut voir ce qu’il y a sur mon profil ?

Oui tout le monde peut accĂ©der Ă  votre profil, et y voir les Ă©lĂ©ments suivants s’ils sont disponibles :

– votre photo

– votre biographie

– vos contributions et commentaires

– vos groupes.

  • Comment se fait l’accès Ă  l’espace personnel d’un membre ?

Si le membre n’est pas dans la liste d’amis, l’accès Ă  son espace personnel se fait par clic sur son profil depuis la page « membres du rĂ©seau » (après avoir cherchĂ© le membre concernĂ© si besoin).

  • Comment modifier les informations de mon espace personnel ?

Depuis votre espace, suivre les instructions qui se trouvent soit dans les paramètres du profil, soit dans les paramètres du compte soit dans les paramètres dits gadgets selon ce que vous souhaitez.

  • Je n’arrive pas Ă  me connecter Ă  mon compte. Que dois-je faire ?

Tout d’abord, rĂ©initialiser votre mot de passe en cliquant ici : Mot de passe oubliĂ©. Si le problème persiste, essayer avec un autre navigateur que celui que vous utilisez. Si cela ne rĂ©sout pas le problème, envoyer un message Ă  contact@paddel-afrique.org, nous vous aiderons Ă  retrouver vos accès.

  • J’ai oubliĂ© mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez ici : Mot de passe oublié

  • Peut-on rĂ©silier un compte personnel et si oui, comment ?

Le titulaire d’un compte personnel peut à tout moment demander sa résiliation en utilisant le bouton « Résilier mon compte » de son espace personnel (en bas de la page « Paramètre du profil).

La demande génère automatiquement l’ouverture de la page « Contactez-nous » à compléter pour confirmer la demande et en exposer les motivations. Envoyer le formulaire, dans un délai de 72 heures un message de résiliation sera adressé par email à confirmer dans un délai fixé et sous réserve de l’absence de tout contentieux de quelque nature qui serait en cours avec Paddel Afrique.

1.2. Paramètres et outils 

  • Que permettent de faire les paramètres de profil ?

Dans les paramètres de profil, on peut modifier le nom (obligatoire) du propriétaire du compte et  rendre visible le type de confidentialité choisi.

  • Que permettent de faire les paramètres de compte ?

Dans les paramètres de compte (appelés aussi paramètres de notifications), on peut :

– modifier l’email, le mot de passe et le type de confidentialitĂ© du compte;

– y rĂ©gler les types de notifications Ă  recevoir selon les diffĂ©rents Ă©vènements qui peuvent concerner l’activitĂ© du compte;

– enfin, les paramètres permettent de faire une exportations des donnĂ©es.

  • Que permettent de faire les paramètres de gadgets ?

Dans ces paramètres on peut compléter le profil personnel (titres, compétences, biographie, images, etc.) et renseigner également les activités comme les projets, les publications, etc.

  • Comment Ă©crire Ă  un autre utilisateur depuis votre espace personnel ?

– Dans votre page cliquer sur l’icĂ´ne en forme d’enveloppe

– Dans l’espace qui s’ouvre cliquer sur « RĂ©diger un message »

– ComplĂ©ter les informations demandĂ©es puis sur « Envoyer le message »

  • Comment Ă©crire Ă  un autre utilisateur en dehors de votre espace personnel ?

– Chercher l’utilisateur Ă  qui Ă©crire

– Passer son curseur sur le contact en question et cliquer dessus

– Dans la page qui s’ouvre, cliquer sur «Message»

– ComplĂ©ter les informations demandĂ©es puis sur « Envoyer le message »

2. L'ESPACE MEMBRES

  • Qu’est-ce-que l’espace membres ?

C’est la page qui regroupe tous les membres du RSCO. On peut y chercher par son nom, son domaine ou son pays un membre, visualiser son profil et ses activitĂ©s, lui envoyer des messages et mĂŞme l’inviter Ă  rejoindre une liste d’amis.

  • Comment accĂ©der Ă  l’espace membres ?

Par Membres sur le menu du Site ou par « Membres du réseau » à partir du menu RSCo ou de votre compte personnel si vous êtes connecté.

3. L'ESPACE GROUPES

  • Qu’est-ce-que l’espace des groupes ?

C’est la page qui regroupe tous les groupes existants du RSCO. On peut y chercher un groupe,   visualiser son contenu et demander Ă  le rejoindre. S’il s’agit d’un groupe qui vous appartient, vous pouvez inviter vos amis Ă  le rejoindre.

  • Comment accĂ©der Ă  l’espace groupe ?

Hors connexion, ouvrir le menu RSCO, cliquer sur « Groupes du réseau» et voilà. En situation de connexion cliquer sur « Mon compte/Groupes du réseau ».

  • C’est quoi un groupe ?

C’est un lieu fermĂ© crĂ©Ă© par un membre. Il est un espace collaboratif limitĂ© Ă  ses participants et porte gĂ©nĂ©ralement sur un domaine d’intĂ©rĂŞt qui leur est commun. Le groupe peut ĂŞtre privĂ© ou public, visible ou masquĂ©. Il est toujours personnel.

  • Comment crĂ©er un Groupe ?

Il faut ĂŞtre connectĂ©. Cliquer sur le menu RSCO/Groupes du rĂ©seau oubien sur « Mon compte/Groupes du rĂ©seau ». Sur la page « Groupes du rĂ©seau », cliquer sur «crĂ©er un groupe» dans le menu qui s’affiche en haut de l’Ă©cran. ComplĂ©ter le formulaire et cliquer sur TERMINER pour valider.

  • Comment ajouter un nouveau membre Ă  un de mes Groupes ?

C’est possible si seulement les gens Ă  inviter sont dans votre liste d’amis.

– Sur la page groupes ou sur votre page personnelle, aller dans votre groupe concernĂ©

– Dans le menu qui s’affiche en haut, cliquer sur INVITER;

– Taper le nom de votre ami Ă  inviter

– Validez … et voilĂ  ! L’ami recevra un mail d’invitation Ă  rejoindre le groupe.

  • Je voudrais accĂ©der Ă  des groupes existants, comment faire ?

Cliquer sur le menu RSCO/Groupes du réseau oubien sur « Mon compte/Groupes du réseau ». Sur la page « Groupes du réseau », cliquer sur «Chercher un groupe » sur le menu en haut d’écran. Renseigner le nom du groupe et cliquer sur « Rechercher ». Une fois le groupe trouvé, cliquer dessus pour le voir.

  • Je voudrais retirer un groupe, comment faire ?

Sur votre page, cliquer sur «Mes groupes » et sur le groupe Ă  retirer. Cliquer sur « Gestion du groupe » dans le menu qui s’affiche et sur « Supprimer ». Suivre les indications et valder.

  • Je suis invitĂ© dans un groupe comment le rejoindre ?

– Aller sur votre page personnelle

– Se rendre dans la partie « Mes groupes »

– Cliquer sur le groupe qui vous intĂ©resse pour le rejoindre.

4. L'ESPACE ACTIVITE DU SITE

  • Qu’est-ce que l’espace activitĂ©s ?

C’est la page oĂą il y’a une recension des diverses activitĂ©s qui se passent dans le Site, notamment les publications des Membres du RSCo. On peut les sĂ©lectionner pour en savoir plus. On peut les aimer, les commenter, les partager,…

  • Comment accĂ©der Ă  l’espace activitĂ©s ?

– Hors connexion : Ouvrir le menu RSCO, cliquer sur « Espace ActivitĂ©s » et voilĂ .

– En connexion : Cliquer sur « Mon compte/ActivitĂ©s du site »

  • Je souhaite publier une contribution sur le site mais je ne sais pas dans quelle catĂ©gorie

Pour publier une contribution sur le site il y’a le choix entre 2 possibilités :

– Menu Ressources : partager un article, un événement, un point de vue ? Remplir et envoyer le formulaire dédié pour faire une proposition de publication.

– Menu Opportunités : publier une opportunité d’emploi, une formation, un appel à projet, un appel à contribution, un appel à consulting ? Remplir et envoyer le formulaire dédié pour faire une proposition.

  • Comment rĂ©pondre Ă  une publication d’un membre ?

Sous la contribution en question, cliquer dans la zone « commentaire », taper votre réponse, cliquer sur « Poster le commentaire ».

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